Seien wir ehrlich: Sie kennen uns nicht und wir kennen Sie nicht. Damit wir wissen, was wir wirklich für Sie tun können, wo’s hakt, aber auch wo Ihre Stärken liegen, müssen wir genau hinsehen. Ganz genau! 3 Tage schauen wir uns Ihr Haus intensiv an. Analysieren Ihre Abläufe und Prozesse, werten diese aus, beobachten Ihr Unternehmen im Arbeitsalltag, befragen Sie und Ihre Mitarbeiter und stellen vorhandene Strukturen objektiv in Frage.
Anschließend wissen Sie, was Sie besonders gut können und ausbauen sollten, und wo Sie leichte oder gar massive Schwächen innerhalb Ihrer Ablauforganisation haben. Wir machen Ihnen Vorschläge, was an welcher Stelle wie am besten zu tun ist, wo Sie es alleine schaffen können und wo Sie unsere Hilfe in Anspruch nehmen sollten. Oben drauf noch ein kleiner Businessplan und eine Übersicht empfohlener Investitionen und Personalveränderungen.
Anschließend entscheiden wir beide, ob und was wir miteinander in Ihrem Haus unternehmen wollen.
Wir betrachten jeden Betrieb, egal ob Autohaus, Werkstatt oder KaroLack, bei unserer After Sales Vollanalyse nach Dienstleistungskriterien, also nach Kundenorientierung und speziell der entsprechenden Ablauforganisation.
Alles aus den Augen eines Kunden.
Bei unserer After Sales Vollanalyse setzen wir unter anderem folgende Schwerpunkte:
Die Ergebnisse der After Sales Vollanalyse werden von uns im Rahmen einer separaten 1-Tages-Präsentation im Detail vorgestellt inkl. kleinem Businessplan, Maßnahmenempfehlungen, Fotodokumentation und Bericht zur Analyse in Buchform.
Wir decken mit unserer Analyse Ihre Stärken und Schwächen auf.
Neutrale Beurteilung und Feedback auf den Punkt gebracht.
Wenn Sie es direkt wissen wollen.
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MEHR ERFAHRENEgal wie digital Sie werden, und dass Sie es werden ist sicher, am Ende steht der analoge, der verbale Kontakt mit Ihrem Kunden. Und wir sprechen von einem verbalen Kontakt, einem Kontakt zweier Stimmen.
Mehr ERFAHRENKomplettanbieter. Besseres für Bessere: unyco - Alles aus einer Hand. Exklusiv und individuell. Von der Raumanalyse bis hin zur Einrichtung in Autohaus und Werkstatt.
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